Nạp và rút qua ZaloPay — từng bước rõ ràng

Mã giao dịch là dãy số do ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu chính xác lệnh của bạn.

KYC là bước xác minh danh tính một lần, yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân khớp với tài khoản ZaloPay. Hoàn tất một lần, áp dụng cho mọi lần rút sau.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất đối chiếu giữa bs678 và ZaloPay. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ.

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lệnh nạp hoặc rút qua ZaloPay. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình giao dịch khi bạn chọn ZaloPay.

Liên kết ví là bước kết nối tài khoản ZaloPay của bạn với tài khoản bs678, giúp các lần giao dịch sau không cần nhập lại thông tin ví từ đầu.

Nếu lệnh nạp qua ZaloPay bị trừ tiền nhưng số dư bs678 không cộng, khoản tiền đó được hoàn về ví ZaloPay sau khi đội hỗ trợ xác minh mã giao dịch.